El objetivo de esta iniciativa es facilitar y mejorar el acceso a la información, así como orientar a los usuarios en diversos temas y trámites que las instituciones públicas disponen hacía la ciudadanía.

Por parte del Servicio de Evaluación Ambiental, participaron en la visita las profesionales Jacqueline Huerta y Joceline Toro, quienes junto a funcionarios de otras instituciones, entre ellas Sernam, Fosis, Seremi de Salud, Junji, Seremi de Educación, Seremi del Trabajo, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Gendarmería, guiaron a la comunidad en sus inquietudes.